1513 Kundenrezensionen IT-Zertifizierungen ändern sich, und veraltete Fragen kosten wertvolle Lernzeit. PrüfungFrage aktualisiert die 112 Prüfungsfragen zu SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011 fortlaufend – 2026 lernen Sie für die C_C4H510_04 Prüfung stets mit dem aktuellsten Material.
SAP C_C4H510_04 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | SAP |
|---|---|
| Prüfungsname: | SAP Certified Application Associate – SAP Service Cloud 2011 |
| Prüfungsnummer: | C_C4H510_04 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Anzahl der Fragen: | 80 |
| Prüfungsformat: | Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Szenariobasierte Aufgaben |
| Verwandte Zertifizierungen: | Zugehörige Associate-Zertifizierungen für SAP Service Cloud C4H440 |
| Prüfungsdauer: | 180 Minuten |
| Mindestpunktzahl: | 63 % |
| Prüfungsgebühr: | 550 USD |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online über das SAP Certification Hub oder vor Ort bei zugelassenen Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Empfohlene Grundkenntnisse im CRM- und Servicebereich sowie praktische Erfahrung mit SAP Cloud for Customer |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://training.sap.com/certification/c_c4h510_04-sap-certified-application-associate--sap-service-cloud-2011-g/ |
SAP C_C4H510_04 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Kommunikationskanäle und Wissensdatenbank | 8–12 % | - Einführen und Nutzen der Service-Wissensdatenbank - Konfigurieren von Kommunikationskanälen für Serviceanfragen |
| Thema 2: Vertrags- und Fallverwaltung | unter 8 % | - Konfiguration von Verträgen |
| Thema 3: Service-Geschäftsprozesse | 8–12 % | - Bearbeitung und Abwicklung von Serviceanfragen |
| Thema 4: Servicekomponenten und Benachrichtigungen | 8–12 % | - Einrichten von Serviceebenen, Kategorien und Arbeitsverteilung - Konfigurieren von Benachrichtigungsabläufen und Workflow-Bedingungen |
| Thema 5: Personalisierung und Erweiterbarkeit | unter 8 % | - Konfiguration von Mashups und benutzerdefinierten Geschäftsobjekten |
| Thema 6: Serviceobjekte | ab 12 % | - Verwendung registrierter Produkte und installierter Basisdaten - Garantieverwaltung |
| Thema 7: Datenverwaltung | 8–12 % | - Datenmigrationsvorlagen und Massenpflege von Daten |
| Thema 8: Benutzerverwaltung | 8–12 % | - Verwalten von Mitarbeitern, Rollen und Zugriffsrechten |
| Thema 9: Berichtswesen | unter 8 % | - Interaktive Dashboards und Berichterstellung in Excel |
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur C_C4H510_04 Prüfung
Die Prüfung C_C4H510_04 (SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011) ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung SAP Certified Application Associate auf der Stufe Associate. Sie steht außerdem im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: C4H440, Zugehörige Associate-Zertifizierungen für SAP Service Cloud. Mit den 112 Übungsfragen von PrüfungFrage bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die C_C4H510_04 Prüfung umfasst 80 Fragen, die Sie innerhalb von 180 Minuten beantworten. Planen Sie pro Frage nur ein knappes Zeitbudget ein und markieren Sie unsichere Aufgaben, statt zu lange an ihnen festzuhängen – so vermeiden Sie Zeitdruck am Ende der Prüfung. Trainieren Sie dieses Tempo vorab mit der Testengine von PrüfungFrage: Ein kompletter Durchlauf der 112 Übungsfragen unter Zeitbedingungen zeigt Ihnen zuverlässig, ob Ihr Arbeitstempo für die echte Prüfung ausreicht.
Die Bestehensgrenze der C_C4H510_04 Prüfung liegt bei 63 %, die offizielle Anmeldegebühr beträgt 550 USD. Beachten Sie dabei: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Es lohnt sich daher, vor der Anmeldung mit den 112 Übungsfragen von PrüfungFrage zu prüfen, ob Sie die geforderte Punktzahl bereits stabil erreichen.
Empfohlene Grundkenntnisse im CRM- und Servicebereich sowie praktische Erfahrung mit SAP Cloud for Customer Verbindliche und stets aktuelle Details zu den Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Prüfungsseite von SAP.
Ja. Laden Sie zunächst die kostenlose PDF-Demo zu SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011 herunter und prüfen Sie in Ruhe Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zusätzlich 365 Tage lang von kostenlosen Aktualisierungen: Sobald sich der Fragenbestand ändert, erhalten Sie die neue Version automatisch. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet PrüfungFrage Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen dafür: Der Prüfungsversuch darf frühestens 3 Tage nach dem Kauf stattfinden; kostenlose Materialien, abgelaufene Bestellungen sowie Fälle, in denen das Produkt zwar heruntergeladen, aber keine Prüfung abgelegt wurde, sind ausgeschlossen; der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) und das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Alternativ können Sie statt der Rückerstattung kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien wählen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Ihr Download steht sofort bereit, zusätzlich erhalten Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die C_C4H510_04 Prüfung gliedert sich in 9 Themenbereiche. Zu den gewichtigsten zählen:
- Servicekomponenten und Benachrichtigungen (8–12 %)
- Serviceobjekte (ab 12 %)
- Vertrags- und Fallverwaltung (unter 8 %)
Die vollständige Gliederung aller Bereiche mit den jeweiligen Gewichtungen finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2011 C_C4H510_04 Prüfungsfragen mit Lösungen
In the SAP Service Cloud Ul, which of the following field properties can be controlled in the page layout?
Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Mandatory
- B. Read-only
- C. Query
- D. New field
Antwort: A,B 🗳️
What steps must you take to set up SAP Jam as your knowledge base? Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Choose the correct SAP Jam group in the knowledge base configuration settings.
- B. Configure the relevant question in scoping.
- C. Create knowledge base articles in SAP Service Cloud.
- D. Integrate with MindTouch.
Antwort: A,B 🗳️
The status of a ticket needs to be escalated.
Which tool can be used to achieve this?
Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. Maintenance plan
- B. Resource scheduler
- C. Feature action within tickets
- D. Workflow rule
Antwort: C,D 🗳️
Which of the following are reporting features in SAP Service Cloud? Note: There are 2 correct answers to this question.
- A. You can add custom fields in data sources and reports.
- B. You can save report views and make them available to users.
- C. You can access data base and check raw data in tables.
- D. You can use a console to write SQL statements.
Antwort: A,B 🗳️
Which fields can be pre-filled in the ticket template when you create a maintenance plan? Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. Priority
- B. Installed Base
- C. Ticket Type
- D. Ticket ID
- E. Service Category
Antwort: A,C,E 🗳️
Winter -
Mein Freund empfiehlt mir ihre C_C4H510_04 Studienführung aus PrüfungFrage dringend. Ich habe sie benutzt und sie ist wirklich sehr gut. Vielen vielen Dank!!!