1113 Kundenrezensionen EXIN ITIL 4 Foundation gilt unter IT-Fachleuten als anspruchsvolle Zertifizierung, bei der oberflächliches Lernen selten reicht. Mit den 376 Praxisfragen von PrüfungFrage bereiten Sie sich gezielt und strukturiert auf die ITILFNDv4 Prüfung vor.
EXIN ITILFNDv4 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | EXIN / AXELOS |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL® 4 Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management |
| Prüfungsnummer: | ITILFNDv4 |
| Prüfungsgebühr: | 385 USD / 340 EUR / 295 GBP |
| Prüfungsdauer: | 60 (75 Minuten für Kandidaten, deren Muttersprache nicht die Prüfungssprache ist) |
| Prüfungsformat: | Fragentypen: Standardfragen, Fragen mit negativer Formulierung, Lückenfragen, Listenfragen, Ohne Hilfsmittel, Mehrfachauswahl |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Strategic Leader |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Lebenslang gültig, keine erneute Zertifizierung erforderlich |
| Verfügbare Sprachen: | Polnisch, Finnisch, Niederländisch, Französisch, Norwegisch, Japanisch, Chinesisch, Italienisch, Portugiesisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Dänisch |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26 von 40 Punkten) |
| Empfohlenes Training: | Von EXIN zugelassene Schulungsanbieter Offizielle AXELOS-Ressourcen zu ITIL 4 |
| Prüfungsanmeldung: | Anmeldung über PeopleCert Offizielle Anmeldung über EXIN |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder in zugelassenen Prüfungszentren; Prüfung ohne Hilfsmittel |
| Voraussetzungen: | Keine Teilnahmevoraussetzungen; offen für alle interessierten Fachkräfte |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.exin.com/en/certifications/itil-4-foundation |
EXIN ITILFNDv4 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| ITIL Service Value System | 25% | - Steuerung und Überwachung - Zweck und Bestandteile des Service Value Systems - Stetige Verbesserung - Service Value Chain: Planung, Verbesserung, Interaktion, Gestaltung und Übergabe, Beschaffung/Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung |
| Grundlegende Konzepte des Service-Managements | 20% | - Produkte und Dienstleistungen - Servicebeziehungen: Dienstanbieter, Leistungsempfänger, Beteiligte - Wert, Ergebnisse, Kosten und Risiken |
| Wichtige Konzepte von ITIL 4 | 15% | - Wertschöpfungsströme und Prozesse - Organisationen, Mitarbeiter und Unternehmenskultur - Informationen und Technologie - Partner und Lieferanten |
| Leitprinzipien von ITIL | 15% | - Zusammenarbeiten und Transparenz schaffen - An dem ansetzen, was bereits vorhanden ist - Den Wert in den Mittelpunkt stellen - Optimieren und automatisieren - Schrittweise voranschreiten und auf Rückmeldungen achten - Ganzheitlich denken und handeln - Einfachheit und Praktikabilität wahren |
| ITIL-Praktiken | 25% | - Service-Management-Praktiken: Verfügbarkeit, Änderungsmanagement, Störungsmanagement, Problemmanagement, Bearbeitung von Serviceanfragen, Servicelevelmanagement u. a. - Technische Managementpraktiken: Überwachung und Ereignissteuerung, Freigabemanagement, Bereitstellung u. a. - Allgemeine Managementpraktiken: Stetige Verbesserung, Informationssicherheit, Beziehungsmanagement, Lieferantenmanagement u. a. |
Ihre Fragen zur EXIN ITIL 4 Foundation Prüfung – beantwortet
Die Prüfung ITILFNDv4 (ITIL 4 Foundation) ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung ITIL 4 Foundation auf der Stufe Foundation / Einstiegsstufe. Sie steht außerdem im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader. Mit den 376 Übungsfragen von PrüfungFrage bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die ITILFNDv4 Prüfung umfasst 40 Fragen, die Sie innerhalb von 60 (75 Minuten für Kandidaten, deren Muttersprache nicht die Prüfungssprache ist) beantworten. Planen Sie pro Frage nur ein knappes Zeitbudget ein und markieren Sie unsichere Aufgaben, statt zu lange an ihnen festzuhängen – so vermeiden Sie Zeitdruck am Ende der Prüfung. Trainieren Sie dieses Tempo vorab mit der Testengine von PrüfungFrage: Ein kompletter Durchlauf der 376 Übungsfragen unter Zeitbedingungen zeigt Ihnen zuverlässig, ob Ihr Arbeitstempo für die echte Prüfung ausreicht.
Die Bestehensgrenze der ITILFNDv4 Prüfung liegt bei 65 % (26 von 40 Punkten), die offizielle Anmeldegebühr beträgt 385 USD / 340 EUR / 295 GBP. Beachten Sie dabei: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Es lohnt sich daher, vor der Anmeldung mit den 376 Übungsfragen von PrüfungFrage zu prüfen, ob Sie die geforderte Punktzahl bereits stabil erreichen.
Keine Teilnahmevoraussetzungen; offen für alle interessierten Fachkräfte Verbindliche und stets aktuelle Details zu den Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Prüfungsseite von EXIN.
Online-Prüfung mit Aufsicht oder in zugelassenen Prüfungszentren; Prüfung ohne Hilfsmittel
Die Anmeldung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:
EXIN empfiehlt zur Vorbereitung auf diese Prüfung unter anderem folgende Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei PrüfungFrage 376 Übungsfragen, mit denen Sie den Schulungsstoff prüfungsnah vertiefen und Ihren Wissensstand jederzeit überprüfen.
Ja. Laden Sie zunächst die kostenlose PDF-Demo zu EXIN ITIL 4 Foundation herunter und prüfen Sie in Ruhe Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zusätzlich 365 Tage lang von kostenlosen Aktualisierungen: Sobald sich der Fragenbestand ändert, erhalten Sie die neue Version automatisch. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet PrüfungFrage Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen dafür: Der Prüfungsversuch darf frühestens 3 Tage nach dem Kauf stattfinden; kostenlose Materialien, abgelaufene Bestellungen sowie Fälle, in denen das Produkt zwar heruntergeladen, aber keine Prüfung abgelegt wurde, sind ausgeschlossen; der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) und das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Alternativ können Sie statt der Rückerstattung kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien wählen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Ihr Download steht sofort bereit, zusätzlich erhalten Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die ITILFNDv4 Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den gewichtigsten zählen:
- Wichtige Konzepte von ITIL 4 (15%)
- ITIL Service Value System (25%)
- Leitprinzipien von ITIL (15%)
Die vollständige Gliederung aller Bereiche mit den jeweiligen Gewichtungen finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
EXIN ITIL 4 Foundation ITILFNDv4 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
In which step of the 'continual improvement model' is an improvement plan implemented?
A. Take action
B. Did we get there?
C. What is the vision?
D. How do we get there?
Frage #2
Which statement about value creating activities is CORRECT?
A. A value stream is an operating model for creating value through products and services
B. Service value chain activities have pre-determined dependencies on ITIL practices
C. Each value stream should be designed with a specific combination of service value chain activities
D. Organizations should ensure that each value stream is applicable to many scenarios
Frage #3
Which are elements of the service value system?
A. Governance, service value chain, practices
B. Outcomes, utility, warranty
C. Service provision, service consumption, service relationship management
D. Customer value, stakeholder value, organization
Frage #4
When using the 'continual improvement model', which information should be produced by an organization in order to understand where the organization is now?
A. Assessment results
B. Measurable targets
C. Business objectives
D. Improvement plans
Frage #5
What type of change is MOST likely to be managed by the 'service request management' practice?
A. A standard change
B. An emergency change
C. An application change
D. A normal change
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A | Frage #2 Antwort: C | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: A | Frage #5 Antwort: A |
Gottlieb -
Ausgezeichnete Vorbereitungsprüfungsaufgaben! Ich habe vor, die Prüfung ITILFNDv4 in kurzer Zeit zu bestehen. Es ist ganz nützlich. Vielen Dank!