851 Kundenrezensionen Wenn die Zeit bis zur PC0-001 Prüfung knapp wird, brauchen Sie Material, das sofort trägt. Die 131 Übungsfragen zu Peoplecert ITIL 2011 Foundation von PrüfungFrage bringen Sie ohne Umwege auf Prüfungsniveau.
Peoplecert PC0-001 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | PeopleCert |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL 2011 Foundation |
| Prüfungsnummer: | PC0-001 |
| Prüfungsformat: | Ohne Hilfsmittel, Mehrfachauswahl |
| Prüfungsdauer: | 60 Minuten |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26/40) |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL Intermediate Capability ITIL Master ITIL Intermediate Lifecycle ITIL Expert |
| Verfügbare Sprachen: | Französisch, Chinesisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Englisch, Niederländisch, Japanisch, Portugiesisch |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Gültig auf Lebenszeit (Zertifizierungen nach ITIL v3 / ITIL 2011 verfallen nicht) |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Fernaufsicht oder Prüfung in einem zugelassenen Testzentrum. |
| Voraussetzungen: | Es sind keine Voraussetzungen erforderlich. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.peoplecert.org/Frameworks-Professionals/ITIL-framework |
Peoplecert PC0-001 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Wichtige Grundsätze und Modelle | - Funktionen
|
| Thema 2: Lebenszyklus von Dienstleistungen | - Dienstleistungsstrategie
|
| Thema 3: Dienstleistungsmanagement als Praxis | - Grundbegriffe des Dienstleistungsmanagements
|
Wissenswertes rund um Peoplecert ITIL 2011 Foundation im FAQ
Die Prüfung PC0-001 (ITIL 2011 Foundation ) ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von Peoplecert. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung Peoplecert Certification auf der Stufe Grundlagenstufe. Sie steht außerdem im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: ITIL Intermediate Lifecycle, ITIL Intermediate Capability, ITIL Expert, ITIL Master. Mit den 131 Übungsfragen von PrüfungFrage bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die PC0-001 Prüfung umfasst 40 Fragen, die Sie innerhalb von 60 Minuten beantworten. Planen Sie pro Frage nur ein knappes Zeitbudget ein und markieren Sie unsichere Aufgaben, statt zu lange an ihnen festzuhängen – so vermeiden Sie Zeitdruck am Ende der Prüfung. Trainieren Sie dieses Tempo vorab mit der Testengine von PrüfungFrage: Ein kompletter Durchlauf der 131 Übungsfragen unter Zeitbedingungen zeigt Ihnen zuverlässig, ob Ihr Arbeitstempo für die echte Prüfung ausreicht.
Es sind keine Voraussetzungen erforderlich. Verbindliche und stets aktuelle Details zu den Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Prüfungsseite von Peoplecert.
Ja. Laden Sie zunächst die kostenlose PDF-Demo zu Peoplecert ITIL 2011 Foundation herunter und prüfen Sie in Ruhe Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zusätzlich 365 Tage lang von kostenlosen Aktualisierungen: Sobald sich der Fragenbestand ändert, erhalten Sie die neue Version automatisch. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet PrüfungFrage Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen dafür: Der Prüfungsversuch darf frühestens 3 Tage nach dem Kauf stattfinden; kostenlose Materialien, abgelaufene Bestellungen sowie Fälle, in denen das Produkt zwar heruntergeladen, aber keine Prüfung abgelegt wurde, sind ausgeschlossen; der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) und das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Alternativ können Sie statt der Rückerstattung kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien wählen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Ihr Download steht sofort bereit, zusätzlich erhalten Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die PC0-001 Prüfung gliedert sich in 3 Themenbereiche. Zu den gewichtigsten zählen:
- Wichtige Grundsätze und Modelle
- Dienstleistungsmanagement als Praxis
- Lebenszyklus von Dienstleistungen
Die vollständige Gliederung aller Bereiche mit den jeweiligen Gewichtungen finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Peoplecert ITIL 2011 Foundation PC0-001 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which one of the following activities does application management perform?
A. Defining where the vendor of an application should be located
B. Agreeing the service levels for the service supported by the application
C. Ensuring that the required functionality is available to achieve the required business outcome
D. Deciding who the vendor of the storage devices will be
Frage #2
Which of the following activities are performed by a service desk?
1.Logging details of incidents and service requests
2.Providing first-line investigation and diagnosis
3.Restoring service
4.Implementing all standard changes
A. 1, 2 and 3 only
B. All of the above
C. 3 and 4 only
D. 2 and 4 only
Frage #3
Which one of the following contains information that is passed to service transition to enable the implementation of a new service?
A. A service option
B. A service transition package (STP)
C. A service charter
D. A service design package (SDP)
Frage #4
Which of the following BEST describes a problem?
A. The cause of one or more incidents
B. The cause of two or more incidents
C. An issue reported by a user
D. A serious incident which has a critical impact to the business
Frage #5
Which is the correct definition of a customer facing service?
A. One which directly supports the business processes of customers
B. A service that cannot be allowed to fail
C. A service not directly used by the business
D. One which is not covered by a service level agreement
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: C | Frage #2 Antwort: A | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: A | Frage #5 Antwort: A |
Artin -
Mit diesem Lernmaterial bin ich gut vorbereitet für die Prüfung PC0-001. Ich habe es gelernt und die Prüfung bestanden. Es ist auch sehr freundlich für die Benutzer. Vielen Dank!