1049 Kundenrezensionen Sie möchten sich vor dem Kauf überzeugen? Laden Sie die kostenlose Demo zu Avaya Aura® Call Center Elite Implementation herunter und prüfen Sie einen Auszug der 64 7392X Übungsfragen, die PrüfungFrage im Jahr 2026 auf dem neuesten Stand hält.
Avaya 7392X Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Avaya Aura® Call Center Elite Implementierungsprüfung |
| Prüfungsnummer: | 7392X |
| Anzahl der Fragen: | 60–70 (üblicherweise ca. 64) |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Fragen, Multiple-Choice-Fragen |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsdauer: | 90–120 |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya Aura Communication Manager Avaya Call Center Elite |
| Empfohlenes Training: | Offizielle Avaya-Schulung (Call Center Elite Implementierung) |
| Prüfungsanmeldung: | Avaya-Zertifizierungsportal |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Üblicherweise computergestützte Prüfung in autorisierten Avaya-Prüfungszentren oder als Online-Prüfung mit Aufsicht (je nach Region und Anbieter unterschiedlich). |
| Voraussetzungen: | Empfohlene Vorkenntnisse im Umgang mit Avaya Aura Communication Manager und Call-Center-Umgebungen sowie Vertrautheit mit den Konzepten der Anrufweiterleitung, Vektorsteuerung und ACD. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya.com/ |
Avaya 7392X Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Avaya Aura Call Center Architektur | - Kernkomponenten und Architektur
|
| Thema 2: Erweiterte Anrufverarbeitung | - Weiterleitungsstrategien
|
| Thema 3: Konfiguration und Verwaltung | - Einrichtung des Call Centers
|
| Thema 4: Funktionen von Call Center Elite | - Vektorsteuerung und Anrufweiterleitung
|
| Thema 5: Berichtswesen und Überwachung | - Berichtssysteme für das Call Center
|
Ihre Fragen zur Avaya Aura® Call Center Elite Implementation Prüfung – beantwortet
Die Prüfung 7392X (Avaya Aura® Call Center Elite Implementation Exam) ist die offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Nach dem Bestehen erhalten Sie die Zertifizierung Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) – Call Center Elite Implementierung auf der Stufe Fachkraft. Sie steht außerdem im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: Avaya Aura Communication Manager, Avaya Call Center Elite. Mit den 64 Übungsfragen von PrüfungFrage bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die 7392X Prüfung umfasst 60–70 (üblicherweise ca. 64) Fragen, die Sie innerhalb von 90–120 beantworten. Planen Sie pro Frage nur ein knappes Zeitbudget ein und markieren Sie unsichere Aufgaben, statt zu lange an ihnen festzuhängen – so vermeiden Sie Zeitdruck am Ende der Prüfung. Trainieren Sie dieses Tempo vorab mit der Testengine von PrüfungFrage: Ein kompletter Durchlauf der 64 Übungsfragen unter Zeitbedingungen zeigt Ihnen zuverlässig, ob Ihr Arbeitstempo für die echte Prüfung ausreicht.
Empfohlene Vorkenntnisse im Umgang mit Avaya Aura Communication Manager und Call-Center-Umgebungen sowie Vertrautheit mit den Konzepten der Anrufweiterleitung, Vektorsteuerung und ACD. Verbindliche und stets aktuelle Details zu den Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Prüfungsseite von Avaya.
Üblicherweise computergestützte Prüfung in autorisierten Avaya-Prüfungszentren oder als Online-Prüfung mit Aufsicht (je nach Region und Anbieter unterschiedlich).
Die Anmeldung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:
Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf diese Prüfung unter anderem folgende Schulungen:
Ergänzend dazu finden Sie bei PrüfungFrage 64 Übungsfragen, mit denen Sie den Schulungsstoff prüfungsnah vertiefen und Ihren Wissensstand jederzeit überprüfen.
Ja. Laden Sie zunächst die kostenlose PDF-Demo zu Avaya Aura® Call Center Elite Implementation herunter und prüfen Sie in Ruhe Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zusätzlich 365 Tage lang von kostenlosen Aktualisierungen: Sobald sich der Fragenbestand ändert, erhalten Sie die neue Version automatisch. Nach Ablauf des ersten Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zugehörige Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstattet PrüfungFrage Ihnen den vollständigen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen dafür: Der Prüfungsversuch darf frühestens 3 Tage nach dem Kauf stattfinden; kostenlose Materialien, abgelaufene Bestellungen sowie Fälle, in denen das Produkt zwar heruntergeladen, aber keine Prüfung abgelegt wurde, sind ausgeschlossen; der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) und das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 7 Tagen. Alternativ können Sie statt der Rückerstattung kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien wählen und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt unmittelbar nach der Zahlung: Ihr Download steht sofort bereit, zusätzlich erhalten Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die 7392X Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den gewichtigsten zählen:
- Erweiterte Anrufverarbeitung
- Berichtswesen und Überwachung
- Konfiguration und Verwaltung
Die vollständige Gliederung aller Bereiche mit den jeweiligen Gewichtungen finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Avaya Aura® Call Center Elite Implementation 7392X Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
For a split Day report, how many days of historical data show in the Basic Call management System (BCMS)?
A. 5
B. 7
C. 3
D. 1
E. 2
Frage #2
A customer wants to configure their call center for emergencies.
Which action would you advise the call center supervisor to use to configure an alternate call path In case of a disaster?
A. Set a feature access coda that detects a power outage and reroutes calls automatically.
B. Set a value variable and change the value assigned using a feature access code.
C. Set a trunk group and change the trunk number using a variable.
D. Set a vector directory number with a collect type variable.
Frage #3
Which three features on the Vector Directory Number (VDN) form are only Call Center Elite feature related?
(Choose three.)
A. VDIM Variables
B. Skill Preferences (1st, 2nd, 3rd Skills)
C. Attendant Vectoring
D. Meet-me Conferencing
E. Best Service Routing (BSR) Application
Frage #4
Which two functions do Vector Directory Numbers (VDNs) perform in a call center? (Choose two.)
A. VDNs route calls by pointing to a vector.
B. VDNs ensure that agents can originate and terminate calls.
C. VDNs define the call flow through the call center.
D. VDNs interpret the skills an agent has.
E. VDNs pass parameters to the vector for processing.
Frage #5
In an Expert Agent Selection (EAS) Call Center, the customer wants queued calls to be answered by the agent that has been available the longest. Skill level is not be taken into account when routing the queued calls to an agent.
To meet this requirement, to which type of call distribution method should the hunt group> be configured?
A. Dynamic Agent Selection (DAS)
B. Uniform Call Distribution Most Idle Agent (UCD-MIA)
C. Direct Department Calling (DDC)
D. Expert Agent Distribution-Most Idle Agent (EAD-MIA)
E. Uniform Call Distribution-Least Occupied Agent (UCD-LOA)
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B | Frage #2 Antwort: A | Frage #3 Antwort: A,D,E | Frage #4 Antwort: A,E | Frage #5 Antwort: B |
Airizer -
Ich habe die Avaya 7392X Prüfung erfolgreich bestanden. Die Testfragen von PrüfungFrage sind sehr gut. Dank für ihre Hilfe.